Hai mai pensato di combattere la crisi offrendo i tuoi prodotti oppure i tuoi servizi tramite siti di Couponing? Quando vedi, giorno dopo giorno diminuire la clientela ed i tuoi incassi, bisogna correre ai ripari… Il modello di business legato all’offerta di coupons fortemente scontati, ti sembra la soluzione… Vediamo i vantaggi per i 3 protagonisti di questo “ modello di affare”: Per i Negozi – a cui viene prospettato un numero minimo di nuovi clienti ed una buona dose di pubblicità Per gli Utenti – che hanno la possibilità di acquistare a prezzi sotto-costo (fino al 70-80% di sconto) prodotti o servizi Per l’azienda che offre il servizio di Couponing – che ottiene un corrispettivo dall' 8% fino al 50% del valore dei coupon acquistati dagli utenti. Proviamo un po’ ad entrare nel merito di questo business, analizzando un esempio reale.. Ristorante convenzionato con un’Azienda di Couponing: Offerta per una cena di pesce per 2 persone a 34€ ( 17 € a testa ). Totale coupon acquistati: 615 (per 34€) Corrispettivo spettante a Groupon: 40% (+ iva) Il totale della vendita dei coupon è 20.091 € a cui dobbiamo sottrarre il 40% di Groupon (mettiamo da parte l’Iva per ora) pari ad un guadagno finale di 12.546 € Secondo voi è un vero guadagno? A questa cifra dobbiamo sottrarre tutte le spese relative alla cena di pesce, dall’antipasto al dolce, per le 1.230 persone che ne hanno diritto (615 coupon x 2 persone). Facendo un bilancio dell’operazione, il ristoratore non ha guadagnato che molto poco piuttosto che proprio niente! Ma, potreste obiettare, lo scopo dell’operazione non era quello di “guadagnare” ma quello di “conquistare” e “fidelizzare”nuovi clienti…Ma anche questo, purtroppo, non avviene. Infatti, secondo una statistica, il mercato dei coupons non fidelizza I clienti all’esercizio, ma fidelizza i clienti all’Azienda di Couponing! E se il suo obiettivo era conquistare e mantenere nuovi clienti, anche in questo caso rimarrà deluso: infatti la maggior parte di coloro che acquistano queste offerte sono clienti “occasionali”, ovvero persone che “approfittano” dell’offerta e del momento, ma che poi magari non hanno intenzione di tornare ad acquistare nuovamente lo stesso servizi, e sicuramente non a prezzo pieno. Di solito il cliente che ha acquistato un Coupon, non torna dopo aver usufruito della promozione per una serie di motivi: Non gli interessa ritornare in quel locale, una volta terminata la promozione. Preferisce aspettare la prossima super offerta in qualsiasi altro locale E’ probabilmente a caccia di sconti e assai difficilmente gli interessa la qualità oppure l’atmosfera del locale. Detto questo, vediamo invece quando e a quali esercizi conviene. Magari quando il servizio o prodotto ha coperto le spese, i costi non cambieranno ma si avrà pubblicità e divulgazione,  oppure quando il servizio o prodotto genera altra domanda e crea dipendenza. Per concludere, questo modello di business è sicuramente conveniente per il cliente e per l’ Azienda di Couponing, mentre non è quasi mai conveniente per l’esercente o per il commerciante… Ma allora, esiste una soluzione al problema di riuscire ad aumentare la clientela anche in un perido di crisi come questo ? A mio parere quasi certamente si’. Con una spesa assolutamente più modesta, potrebbe convenire rivolgersi ad una Società specializzata nel Web Marketing. Una prima opportunità è data dall’utilizzo di facebook ove si è ormai in grado di creare, per l’esercente o per il commerciante, una bella Pagina Aziendale Facebook con al suo interno un Mini Sito cliccabile nei suoi contenuti, dove inserire promozioni ed offerte speciali rivolte direttamente ai suoi clienti, che già conoscono ed apprezzano l’esercizio e non rivolte invece ad una clientela occasionale a caccia solo di ultrasconti. In questo modo, trasformerai questi contatti reali, in un vero e proprio strumento di auto promozione, offrendo a loro e solo a loro, degli sconti e delle promozioni. Così facendo, stai sicuro che i tuoi clienti ne parleranno con piacere ai loro amici e il passaparola positivo farà il resto del lavoro. A questi nuovi clienti, se ne aggiungeranno presto molti altri, del tutto nuovi, che scaturiranno dalla Pubblicità mirata su Facebook, che il tuo Web Consultant di fiducia, ti studierà su misura. In questo modo attirerai nuovi clienti ma non avrai nessuna percentuale da corrispondere a nessuno. In conclusione, che senso ha pagare qualcuno, per averti portato i clienti forse giusti o forse sbagliati, quando puoi fare tutto da solo? Ormai con i moderni programmi di grafica “veloce” ,da jooma a wordpress alle nuove opportunità di cloud ed alla possibilità di registrare domini a prezzi irrisori, si potranno acquisire nuovi e stabili clienti con le nuove applicazioni della moderna informatica ormai disponibile su qualsiasi telefonino, totalmente portatile e tascabile.. P.G.P.