Il buon nome di Vodafone, spesso negli ultimi anni è martoriato da agenti senza scrupoli, che garantiscono il gestore come l’unico sul mercato nel fornire servizi all’avanguardia, senza problemi di connessione.
Accade, sempre più spesso di disservizi internet Vodafone, pagamento di penali, problemi di fatturazione di bollette non dovute, di pubblicità scorretta, di recupero crediti aggressivi a tal punto da distaccare totalmente dall’oggi al domani una linea telefonica collegata ai servizi a finalità istituzionale resi da un azienda autorizzata dal Ministero di Grazia e Giustizia.
Ancor più grave, l’impossibilità di geo-localizzare il cellulare, sottratto da parte di un lesto malvivente al dipendente in pausa pranzo: infatti, aver bloccato la linea telefonica da parte di Vodafone impedisce, alle stesse forze dell’ordine la localizzazione del cellulare.
A nulla sono servite decine di telefonate ai numeri verdi 800011810 – 800227755 , dove addetti centralinisti provenienti dalla Romania rispondono sempre con la stessa modalità: “la contatteremo, dobbiamo verificare …, le faremmo sapere “.
Il contratto stipulato prevedeva una connessione inesistente, nonostante le ripetute rassicurazioni degli operatori: 8 mesi di telefonale, solleciti, pec, denunce 
Presentare una denuncia all’Autorità, attraverso il modello D è lo strumento corretto per denunciare le violazioni della normativa vigente da parte degli operatori Vodafone, al fine di verificare l’eventuale e fraudolenta attività di vigilanza con le relative sanzione al gestore.
I provvedimenti sanzionatori, non comportano un miglioramento etico da parte degli operatori di Vodafone nel divulgare informazioni corrette, ricevendo sempre più spesso segnalazioni di false modifiche contrattuali Vodafone e chiamate indesiderate da parte dei call center.
Molta attenzione anche per il mal funzionamento del Kippy Vita, uno strumento pericoloso che mette a rischio di smarrimento il proprio cane o gatto sul quale viene installato https://www.ogginotizie.it/vodafone-dal-kippy-vita-allebox-business-attenzione-alle-truffe-contrattuali-private-e-aziendali/
Vodafone ha toccato il fondo, tuttavia, partiranno nuove inchieste sulle truffe contrattuali Vodafone al fine di dissuadere tutti coloro che potrebbero cadere nella rete contrattuale del gestore.
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claudia bortolotti