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Progetto “Accoglienza” al via a Villa Scassi

Una task force dedicata all’accoglienza con un operatore tecnico e assistente sociale che saranno a disposizione nella sala d’attesa del pronto soccorso sette giorni su sette per 12 ore al giorno.

È questo, in sintesi, il progetto ‘Abc’ in pronto soccorso, che è stato presentato stamani al Villa Scassi di Genova. Abc è l’acronimo di Arancio, Benvenuto e Confort che sono le caratteristiche che contraddistinguono il servizio. Il team, distinguibile per la scritta accoglienza in arancione sulla maglietta, è formato da un operatore tecnico e da un assistente sociale o assistente sanitario che saranno affiancati da tre assistenti sociali volontari e dai volontari ospedalieri. “Si tratta di un servizio per i cittadini – ha detto il dg di Asl3 Luigi Carlo Bottaro – con il quale vogliamo intercettare le necessità dell’utente”.