In seguito alla segnalazione di un consumatore che avrebbe trovato pezzi di plastica nei ravioli a strisce spinaci e ricotta, il produttore ha deciso di ritirare, a titolo precauzionale e al fine di garantire la sicurezza, le confezioni interessate nel timore che potessero contenere pezzi di plastica e rappresentare particolare 'rischio per la salute'.
Le catene dei grandi supermercati come Wegmans Food Markets Inc. stanno procedendo al ritiro dei prodotti dagli scaffali da tutte le filiali dei supermercati. Il produttore O Sole Mio, con sede in Quebec, Canada, ha comunicato che il prodotto è confezionato in una vaschetta di plastica e riporta la data minima di scadenza del 30 settembre 2016. Il suo consumo può portare a lesioni. La statunitense Food and Drug Administration (FDA), l'agenzia americana per la sicurezza alimentare, ha pubblicato sul proprio sito una mappa aggiornata in tempo reale, che fornisce notizie sull'allerta alimentare.
L'allerta è indicata in lingua inglese. Naturalmente chiunque avesse acquistato tali prodotti con la presenza di frammenti di plastica dovrebbero fare attenzione riportando il prodotto dove è stato acquistato per un rimborso o il cambio dello stesso.